Tu privacidad y la protección de tus datos personales son nuestra prioridad bajo las leyes de la República del Ecuador.
Última actualización: 23 de julio de 2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados por INFINITEVISAS en el marco de la prestación de servicios de asesoría y gestión documental para visados de estudio, negocios y turismo hacia distintos destinos internacionales.
INFINITEVISAS reconoce la importancia de la privacidad, la confidencialidad y la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios, potenciales clientes, proveedores y demás personas que interactúan con sus canales de atención, formularios, medios digitales o procesos de servicio. En consecuencia, el tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador, su normativa aplicable y los principios de legalidad, lealtad, transparencia, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad y seguridad.
Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, el titular podrá comunicarse a través del correo electrónico antes indicado.
La presente Política de Privacidad aplica al tratamiento de datos personales efectuado por INFINITEVISAS a través de sus canales de atención físicos y digitales, incluyendo, entre otros, formularios web, correo electrónico, mensajería instantánea, llamadas, redes sociales, reuniones de asesoría, envío de documentación y cualquier otro medio utilizado para la prestación de sus servicios o para la atención de consultas relacionadas con visados internacionales.
Dependiendo del tipo de consulta, proceso o servicio solicitado, INFINITEVISAS podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en la medida en que resulten necesarios, adecuados y pertinentes para la finalidad correspondiente:
INFINITEVISAS no solicitará datos personales que no sean razonablemente necesarios para la prestación de sus servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de requerimientos legítimos vinculados con su actividad.
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según corresponda en cada caso:
INFINITEVISAS tratará datos personales únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme a la legislación ecuatoriana aplicable. Entre dichas bases podrán encontrarse, según el caso:
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser revocado por el titular en cualquier momento, sin efectos retroactivos, salvo que exista otra base jurídica que legitime la continuidad del tratamiento.
El titular garantiza que los datos personales proporcionados a INFINITEVISAS son exactos, completos, actualizados y veraces, y se compromete a comunicar oportunamente cualquier modificación relevante.
Si el titular entrega datos personales de terceros, declara bajo su responsabilidad que cuenta con legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado a dichos terceros, cuando legalmente corresponda, sobre la entrega de sus datos y las finalidades asociadas.
INFINITEVISAS podrá solicitar documentación o información adicional cuando resulte necesario verificar identidad, legitimación, consistencia documental o idoneidad de la información entregada.
INFINITEVISAS no venderá ni comercializará datos personales.
No obstante, los datos personales podrán ser comunicados o puestos en conocimiento de terceros cuando ello sea necesario, adecuado y legítimo para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política, incluyendo, según corresponda:
Toda comunicación de datos se realizará bajo criterios de necesidad, confidencialidad, proporcionalidad y sujeción al marco jurídico aplicable.
Considerando la naturaleza de los servicios de visados internacionales, determinados datos personales o documentos podrán ser remitidos, accedidos o puestos a disposición de autoridades consulares, entidades receptoras, centros de visado, plataformas tecnológicas o proveedores ubicados fuera del Ecuador, siempre que ello resulte necesario para la gestión del servicio solicitado, para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, o para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
En estos supuestos, INFINITEVISAS procurará que dichas transferencias o accesos internacionales se efectúen con medidas razonables de protección, bajo criterios de necesidad y con respeto a la normativa ecuatoriana vigente.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recopilación, para atender obligaciones legales o regulatorias, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o mientras subsista una base jurídica válida que justifique su tratamiento.
Una vez finalizada la necesidad de conservación, INFINITEVISAS podrá eliminar, anonimizar, bloquear o archivar la información de conformidad con la normativa aplicable y con criterios de seguridad y trazabilidad.
INFINITEVISAS adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no unauthorized, divulgación indebida o cualquier forma de tratamiento ilícito.
Dichas medidas podrán incluir, según corresponda, controles de acceso, gestión restringida de documentos, uso de contraseñas, resguardo de información, criterios de confidencialidad, mecanismos de respaldo y prácticas orientadas a reducir riesgos asociados al tratamiento de datos personales.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es absolutamente invulnerable. En consecuencia, INFINITEVISAS no puede garantizar seguridad absoluta, aunque sí se compromete a actuar diligentemente y a implementar medidas razonables acordes con la naturaleza de la información tratada.
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le reconoce la legislación ecuatoriana aplicable, incluyendo, según corresponda:
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar su solicitud al correo electrónico infinitevisas.ec@gmail.com, identificándose de manera suficiente e indicando con claridad el derecho que desea ejercer, los datos respecto de los cuales formula su solicitud y cualquier antecedente necesario para su adecuada atención.
INFINITEVISAS podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad del solicitante o su legitimación. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y bajo las condiciones previstas por la normativa aplicable.
Toda petición, queja, reclamo o consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales podrá ser presentada a través del correo electrónico infinitevisas.ec@gmail.com o del número de contacto 098 775 2903.
INFINITEVISAS procurará atender dichas comunicaciones de manera diligente, documentada y dentro de los plazos aplicables. Sin perjuicio de ello, el titular podrá acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.
INFINITEVISAS no promueve deliberadamente la entrega de datos personales de menores de edad sin la debida intervención de sus representantes legales cuando esta sea legalmente exigible.
En los casos en que un trámite de visado involucre a menores de edad, el tratamiento de sus datos personales se realizará en la medida necesaria para la gestión del servicio correspondiente y con observancia de la normativa aplicable y de la participación de sus representantes o responsables legales, cuando corresponda.
Cuando el titular interactúe con canales digitales administrados por INFINITEVISAS, podrán recopilarse datos técnicos y de navegación, incluyendo cookies u otras tecnologías similares, con finalidades técnicas, funcionales, de seguridad, medición o mejora del servicio.
En caso de utilizarse cookies no estrictamente necesarias, su tratamiento se sujetará a la base jurídica que corresponda conforme a la legislación aplicable y, cuando sea exigible, al consentimiento del titular. La información detallada sobre cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.
INFINITEVISAS podrá actualizar, modificar o complementar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o de negocio.
La versión vigente será la publicada a través del canal correspondiente. Cuando los cambios sean relevantes y legalmente exigibles, se procurará informar a los titulares por medios razonables.
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación de la República del Ecuador.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, podrá contactarse a: